KVKK Aydınlatma Metni

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca elde edilen kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması ve korunması süreçlerine ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Bu kapsamda kişisel verileriniz; hizmet veren [FİRMA ADI], veri sorumlusu olarak KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında işlenmektedir.
(İstersen firma adını ekleyebilirim.)

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet ve faaliyetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Adres bilgisi

• Hizmet talebi, sipariş ve işlem kayıtları

• Ödeme bilgileri (IBAN, dekont vb.)

• Site çerez bilgileri ve trafik verileri

• Görsel/işitsel kayıtlar (talep veya izin doğrultusunda)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Hizmet ve ürünlerin sunulması

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim süreçleri

• Sözleşme kurulması ve ifası

• Randevu/teklif/başvuru işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Fatura ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi

• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Şikâyet ve destek taleplerinin yanıtlanması

• Web sitesi kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

• İş güvenliği, kalite kontrol ve denetim süreçlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilmektedir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

• Mali müşavir, hukuk danışmanı ve denetim firmaları

• Sözleşmeli iş ortakları ve tedarikçiler

• Kargo/kurye firmaları

• Bankalar ve ödeme kuruluşları

Bu aktarım işlemleri, KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak yapılmaktadır.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz;

• Web sitemiz üzerinden doldurduğunuz formlar

• Telefon, WhatsApp veya e-posta aracılığıyla yaptığınız talepler

• Fiziki formlar ve sözleşmeler

• Çerezler ve dijital kayıt sistemleri

aracılığıyla toplanmakta; sözleşmenin kurulması ve ifası, kanuni yükümlülükler, açık rıza, meşru menfaat kapsamında işlenmektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• İşlenme amacını ve buna uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya hatalı işlenen verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu ortaya çıkan aleyhe sonuçlara itiraz etme

• Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi;

• Afacan Grup / Afacan Trafik
  Adres:
  Ataşehir Mah. Çalışkan Sok. Mir 1085 Plaza No: 3C Kat: 2 Daire: 11, 23040 Elazığ

  E-posta:
  info@afacantrafik.com

  Acil İletişim:
  +90 532 395 98 94

üzerinden bizlere iletebilirsiniz.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sizlere dönüş sağlanacaktır.